Analista Comercial Junior
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Jr para atuar em nosso time em Jarinu/SP.
Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, com boa comunicação e interesse em desenvolver essa oportunidade pode ser ideal para você!
No dia a dia, você será responsável por apoiar a equipe comercial, realizando atendimento a clientes masters, acompanhamento do cumprimento de propostas/contratos entre áreas internas, garantindo nível de serviço ao cliente dentro das SLA acordadas. Atuar operacionalmente para facilitar contato entre as áreas de suporte, acompanhando o pós-venda, e garantindo entrega das áreas dentro do escopo pré-alinhado, sob supervisão.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Suporte: Receber clientes, esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e contribuir no pós-venda;
Relacionamento: Fortalece o relacionamento com a carteira atual;
Gestão de Dados: Alimentar sistemas CRM, atualizar cadastros de clientes e gerar relatórios para tomadas de decisões estratégicas, realiza reuniões semanais e mensais;
Apoio Administrativo: Cria planos de ações para atuar no suporte ao interno, traçando melhorias abordadas nas reuniões com clientes.
Contribuir com a cultura de Sucesso do Cliente na empresa;
Identificar e sugerir casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes;
Identificar e registrar oportunidades de expansão de novos produtos e serviços;
Contribuir com a realização de feedbacks para os times internos da empresa, garantindo que as necessidades do cliente sejam compreendidas e atendidas;
Contribuir com a realização de treinamentos das soluções e procedimentos da área para a equipe;
Manter-se atualizado na legislação e regras de negócio das soluções da empresa;
Contribuir com o cumprimento das boas práticas, metodologias definidas para os processos e procedimentos da empresa, sugerindo melhorias na jornada do cliente.
Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência prévia na área Comercial
- Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
- Perfil proativo, com senso de responsabilidade.
Informações adicionais
🎁 Benefícios oferecidos:
🛒 Vale Alimentação
🍝 Refeição no local
🚙 Vale Transporte e/ou Auxílio Combustível
🩺 Convênio Médico Unimed (coparticipativo)
🦷 Convênio Odontológico
💊 Convênio Farmácia
🔐 Seguro de Vida (gratuito)
🤝 Parceria com Sest Senat
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Avaliação Teste Disc
- Etapa 4: Avaliação Cadastral
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Carta Oferta
- Etapa 7: Contratação
Sobre Nós
Somos a empresa de Inteligência em Soluções Logísticas de Frio para a cadeia de alimentos.
Estamos em transformação! É uma mudança de imagem, mas, que carrega o mesmo DNA de excelência e a qualidade superior de sempre.